Электронные билеты нашли своего покупателя

Более 34 тысяч пассажиров Донецкой железной воспользовались услугой оформления проездных документов через Интернет, сообщает пресс-служба ДонЖД.

Услуга по оформлению проездных документов через сеть Internet становится все более популярной среди пассажиров, которые не стесняются предъявлять удостоверения личности. С начала текущего года на поезда формирования Донецкой железной дороги через Интернет оформлено 34 498 проездных документов, что почти в 3 раза больше чем за аналогичный период прошлого года. От общего количества проданных проездных документов продажу через сеть интернет составляет всего 4%, но динамика крайне позитивная.

Это объясняется удобством услуги: пассажир может в любое время или в любом месте благодаря Интернету получить справку по маршруту следования, наличии свободных мест в поездах, стоимости проезда, то есть пассажир может самостоятельно подобрать удобный вариант поездки и сразу оформить заказ. Все это позволяет значительно сократить затраты времени на покупку билетов.

С целью повышения качества обслуживания пассажиров на вокзалах Донецкой железной дороги работают 22 POS-терминалы для оплаты проездных документов по безналичному расчету платежными карточками в том числе Донецк - 13, Луганск - 2, Ясиноватая - 1, Мариуполь - 1, Дебальцево - 1, Красноармейск - 1, Славянск - 1, Краматорск - 1, Волноваха - 1.

Для удобства пассажиров в кассах, осуществляющих печать проездных документов, оформленных и оплаченных через Internet, установлены сканеры штрих-кода. Сканеры установлены на вокзалах, которые круглосуточно оформляют более 30 проездных документов, оплаченных через Internet.

Сейчас на дороге установлены 11 сканеров штрих-кода: Донецк - 4, Луганск - 3, Ясиноватая - 1, Мариуполь - 1, Красноармейск - 1, Коммунарск - 1.

Использование сканеров штрих-кода возможно только если пассажир предоставляет распечатанный на принтере штрих-код из Интернета. С начала текущего года оформлено с использованием сканера 2400 Интернет-билетов.

На скоростные электропоезда «Интерсити +» можно также оформить электронный проездной документ и самостоятельно распечатав посадочный документ на бумаге, направляться непосредственно к поезду, в котором проводник имеет мобильный терминал контроля документов (считывающее устройство). Это значительная экономия времени, поскольку не нужно обращаться в билетные кассы.

С момента внедрения электронных проездных документов, то есть с 05.02.13 по 28.02.13 оформлены через электронные каналы самообслуживания 450 посадочных документов на поезда Интерсити +.

Через сеть Internet проездной документ можно приобрести на сайтах http://e-kvytok.kiev.ua/ или http://booking.uz.gov.ua/

Оплатить Интернет-заказ и проездные документы можно практически всеми действующими в Украине платежными инструментами безналичных расчетов физических лиц. После оплаты пассажир получает бланк заказа с уникальным цифровым кодом, по предъявлению которого он оформляет свой билет в железнодорожной кассе в любой день не позднее, чем за 30 минут до отправления своего поезда.

За операцию резервирования пассажиры платят 17 грн. за одно место, за операцию оформления с оплатой проезда - 7 грн. за одно место.

Через сеть Internet можно заказывать билеты за полную стоимость и детские. Другие льготные проездные документы и групповые заказы оформляются исключительно в кассах.