О дипломатическом языке

Час назад ехали по делам с одной женщиной. И надо было нам проехать по окраинным дебрям. Дорога между домов одна.

И тут картина маслом: огромный бульдозер выгребает фантастическую по своим размахом стихийную свалку.
На завалинке сидит парочка в оранжевых жилетах, подпирая отекшие щеки рукой.
Единственный проезд перегорожен перекособоченным мусорным контейнером.

Останавливаемся. Васек в оранжевом торжествующе разводит руками - и демонстративно уходит.
- Ой, я сейчас передвину контейнер, а вы проедете! - подхватывается моя спутница.
- Да нет, - говорю, - пусть сами убирают.
Выхожу, подхожу ближе. Говорю, мол, проезд освободите.
- Я не могу! Пусть трактор уберет, тогда проедете!

Трактору убирать ещё часа два, судя по виду. Нам даже назад некуда сдать. Смотрю на Васька пристально.
- А мне начальство запретило! - начинает кричать он. - я так однажды руку сломал.
- Значит поднял задницу, пошел и @бнул ногой этот контейнер! Иначе я тебе и вторую сейчас на х..й сломаю, - пообещала я.
Развернулись и пошли к машине.

Пока мы дошли, васян сбегал ща трактором, и, усаживаясь, мы уже наблюдали картину, когда контейнер заботливо укладывали в ковш. Эвакуация заняла примерно полминуты.
Когда мы проезжали, тракторист любезно кивнул головой.
- Благодарю вас, - вежливо сказала я.

И подумала, что с людьми нужно разговаривать тем языком, который они понимают. А не дипломатическим. И определиться для себя - что важнее - выглядеть ли в сложной ситуации кисейной барышней, или достичь нужного результата.
И это я не только про мусор и дворника, если что.

P.S. наверное, все таки нужно пояснить. Я не кричала на васяна, я не испытывала гнева, отрицательных эмоций или чувства превосходства. Я спокойно ему объяснила в той терминологии и в той форме, которую он мог безболезненно и эффективно усвоить. Я абсолютно уверена, что с его стороны нет психологической травмы и горькой обиды, которая возникает, например, у культурных пользователей фб, когда какой нибудь злобный анон вдруг посылает их нахрен. Васян оценил форму подачи, категоричность, общую ситуацию - и оперативно принял меры согласно своей компетенции. Это не значит, что я разговариваю с работниками коммунальных служб таким образом, угрожаю или считаю себя выше их. Мы всегда находим общий язык, и все лютые конторы ЖКХ всегда мною обласканы и платят взаимностью) и спасибо девочкам большое за их труд) здесь идёт речь исключительно о понимании и корреляции оного с результатом.

Eugeniya Marty