С 5 февраля 2013 начинается испытание в реальных условиях применения так называемого электронного проездного документа, который раньше был просто железнодорожным билетом.

Отныне билет можно будет заказать через Интернет, оплатить его банковской платежной карточкой и самостоятельно распечатать искомый посадочный документ на бумаге. Дома или еще где. После чего пассажир направляется уже непосредственно к поезду, в котором дежурит проводник, который имеет мобильный терминал контроля документов, если просто, то считывающее устройство. Этим самым устройством и проверяется информация на соответствие, после чего пассажиру предоставляется право для поездки.
По результатам оформления проездных документов через электронные каналы обслуживания (далее - ЭКО) будущему пассажиру предоставляется так называемый Посадочный документ, который подтверждает его право на проезд.